优化资讯列表加载,让后续阅读路径更顺畅。
版本更新
调整移动端按钮间距,让用户更快进入重点内容。
调整案例页面布局,保持手机和平板端体验一致。
改进标题显示效果,让沟通方式更容易找到。
公司信息
电话、邮箱和地址独立列出,所需信息一目了然。
口碑反馈
长期反馈来自实际沟通与使用体验。
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
张主管资料页
联系入口很好找,省去了不少来回询问。
李女士本地
整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。
张主管合作后
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
陈女士表单后
使用步骤
从获取安装包到首次打开,按顺序完成即可。
- 需求审看环节交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。
- 整理保存环节交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。
- 需求汇总安排发现问题及时反馈,减少重复修改。
- 需求处理事项将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
- 确认沟通动作执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
功能截图
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重点分组清楚,更容易掌握。
移动产品导航
列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
移动电话入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,帮助用户更快找到下一步入口。
移动表单切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。
轻量咨询切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
掌上账户整理
已提交的信息可以保留基础记录,提升日常浏览的连贯感。
反馈反馈
4.9反馈
陈女士资料页
5
赵主任电话后
5
陈主任电话后
4
陈主管电话后
5
赵主任咨询后
5
答疑中心
把常见疑问提前梳理,沟通更直接。
准备沟通前服务范围内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
初次了解时交付周期资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时页面访问有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
初次了解时信息核对内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
初次了解时项目沟通提交信息后会怎样处理?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
